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· 高額決済の場合は、安全のためにカード会社から確認の電話をドリルすることもできます。 · 確認プロセスでは、盗難カードの使用や他人名義の注文など、正常な注文がないと判断した場合、任意の注文を保留または取り消すことができます。 · 振込みは商品を購入する代金は、PCバンキング、インターネットバンキング、テレホンバンキングあるいは近くの銀行から直接入金されます。 · ご注文の際に入力した入金者名と実際の入金者の氏名は必ず一致しなければならず、7日以内にご入金をお願いし入金されていないご注文は自動的にキャンセルされます。
山間の壁紙や書籍地方は、別途追加料金を支払う必要がありする場合があります。 お客様がご注文いただいた商品は、ご入金確認後の発送しています。ただし、商品の種類によっては、商品の発送が多少遅れる場合があります。 配送方法 : 宅配便 配送地域 : 全国地域 送料 : 無料 配送期間 : 3 ~ 7日
交換や返品が可能な場合 ・ 商品を受け取った日から7日以内但し、家電製品の場合、パッケージを開封したり、パッケージが毀損されて商品価値が失われた場合には、交換/返品はできません。 ・ 受け取った商品および役務の内容が表示します。広告内容と異なったり別の方法で実施された場合には、供給を受けた日から3ヶ月以内、その事実を知った日から30日以内に交換や返品が不可能な場合 ・ お客様の責任ある事由で商品などが滅失または毀損された場合。ただし、商品の内容を確認するために包装などを毀損した場合は除く ・ パッケージを開封したり、パッケージが毀損されて商品価値が失われた場合(例えば、家電製品、食品、アルバムなど、単液晶画面が付着したノートパソコン、LCDモニター、デジタルカメラなどの不良画素による返品/交換はメーカーの基準に従ってください。) ・ お客様の使用または一部消費によって商品の価値が著しく減少した場合但し、化粧品などの場合、試用製品を提供された場合に限りします。 ・ 時間の経過によって再販売が困るほどの商品の価値が著しく減少した場合 ・ 複製が可能な商品などの包装を毀損した場合(詳細については、顧客満足センター1:1のE-MAIL相談をご利用下さい。) ※ お客様の気が変わって交換、返品をされる場合の商品返送費用はお客様のご負担となります。(色の交換、サイズ交換などを含む)
返金の際の返品を確認するかどうかを確認した後、3営業日以内にお支払い金額を返金いたします。 クレジットカードで決済された場合は、クレジットカードの承認を取り消して、お支払い代金が請求されないようにします。 ( 但し、クレジットカード決済日に合わせて代金が請求される場合この場合、翌月のクレジットカード請求時にカード会社から払い戻し処理されます。)
・ ヒューメディで販売される製品の無償保証期間は、基本的な1年です。 ・ 製品購入時に受け取った領収書、購入確認書などをもとに無償保証期間を算定し、領収書がない場合は、製品のシリアル番号に基づいて、保証期間を算定します。無償修理 ・ 無償保証期間中、通常の使用状態での品質、性能、または機能上の欠陥が発生した場合は有償修理 ・ 保証期間内であっても、ユーザーの故意または重大な過失により製品の修理や再生ができない場合 ・ 製品油/無償保証期間を過ぎた製品の中で中止により修理や交換が不可能な場合 ・ 商品が乗ったり(ボードショート)反り、破損や浸水などで再生が不可能な場合 ・ 天災や自然災害などによる製品の破損に再生が不可能な場合 ・ 製品のシリアル番号が亡失した場合
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